J.D.パワー　大型トラック顧客満足度調査の結果を発表

　Ｊ．Ｄ．パワー　アジア・パシフィック（Ｊ．Ｄ．パワー）は３０日、２００６年日本大型トラック顧客満足度調査の結果を発表した。

　同調査は大型トラック市場（営業用・カーゴ系）の顧客満足度を調べるもので、大型トラックを保有する全国のトラック貨物輸送事業者を対象に９月から１０月にかけて郵送調査を実施。２１２７事業所が回答した。

　同調査では日野自動車、いすゞ自動車、三菱ふそうトラック・バス、日産ディーゼル工業の４社が分析対象となっており、その結果、アフターサービス、営業対応、コストの３つで最も高い評価を得たいすゞが第１位となった。第２位は商品に対する評価が４社中最も高かった日野自動車で、特にキャブの居住性や外観の良さに対する評価が高かった。第３位は三菱ふそう、第４位は日産ディーゼルとなっている。

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