物流ウィークリーヘッドライン
佐川急便(平間正一社長、京都市南区)はこのほど、サービス品質の向上を目的に21日から全国すべての集配車で「車内禁煙」を宣言する。宅配便業界では初めての取り組みという。
集配車のドアに「私たちは、品質向上のため車内禁煙を宣言します!!」と記したステッカーを貼付し、実施するもの。輸送業界でも禁煙・分煙が進む中、同社は「宅配便業界では集配車両で明確な意思表示を行い禁煙・分煙しているところはない」という。「狭い車内での喫煙がドライバーの衣服に匂いを染み付け、顧客に不快感を与えたり、預かった荷物にタバコの匂いがつくことも懸念されることから、車内全面禁煙を実施することになった」と説明している。
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