物流ウィークリーヘッドライン
DHLジャパン(東京都品川区)は18日から、初期登録やログイン不要のインターネット集荷サービスの提供を開始した。
同社HPの専用ページに顧客番号や住所、電話番号、発送準備完了時間、貨物の個数などを入力し、送信ボタンをクリックするだけで集荷依頼が完了する。
専用ソフトウェアのインストールが不要で、一度入力した情報の保存もできる。同社のカスタマーコンタクトセンターに寄せられた「電話での集荷依頼を簡素化できないか」という顧客の意見に対応した。
◎関連リンク→ DHLジャパン
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